Ajuda
Envio, trocas e pagamento
Como eu compro?
Você escolhe a peça e o tamanho, adiciona na sacola e clica em Conversar pelo WhatsApp. A conversa já abre com as peças e o total, e aí é com você: fechar o pedido ou tirar dúvidas antes. Na hora de fechar, a gente pede o endereço e manda o link de pagamento.
O que é pronta entrega e sob encomenda?
Pronta entrega já está com a gente e sai em até dois dias úteis. Sob encomenda a gente pede depois que você fecha o pedido; o prazo aparece na página da peça. Nos dois casos o frete é grátis e a peça vai conferida, com rastreio.
Como eu pago?
Pix ou cartão, pelo link que enviamos no WhatsApp. O pedido só é fechado depois da confirmação do pagamento.
Quanto custa o frete?
Nada. O frete é grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo, e vai com rastreio. Pronta entrega sai em até dois dias úteis; sob encomenda, no prazo indicado na peça.
E se não servir?
Troca simples em até 7 dias corridos depois de receber, com a peça sem uso e com a etiqueta. É só chamar no WhatsApp que a gente organiza a troca ou a devolução.
Como escolho o tamanho?
Cada peça tem as medidas em centímetros, da peça deitada. Compare com uma peça sua que caiba bem. Na dúvida, manda uma mensagem que a gente ajuda.
As peças são originais?
Sim. Cada uma é conferida à mão antes de sair, e vai com a etiqueta e a embalagem da marca quando existirem.
Ficou alguma dúvida? Fala com a gente no WhatsApp